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Mensagens automáticas
Mensagens automáticas
Personalizar o texto e a imagem que o cliente recebe em cada etapa.
Onde fica no painel: Loja > WhatsApp
Passo a passo
- Ainda em Loja > WhatsApp, role até Mensagens automáticas.
- Cada etapa do pedido tem seu texto: recebido, aceito, em preparo, pronto, saiu para entrega e entregue.
- Ligue ou desligue cada aviso no botão do lado.
- Escreva o texto usando as etiquetas disponíveis, como
{{nome}}, {{pedido}} e {{total}}.
- Se quiser, troque a imagem que acompanha cada mensagem.
- Salve.
Dicas
- As etiquetas são trocadas pelos dados reais na hora do envio.
{{nome}} vira o primeiro nome do cliente.
- Mensagem demais incomoda. Muitas lojas deixam ligados só "recebido", "saiu para entrega" e "entregue".
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